6 DNI DO ODLIČNOSTI V VODENJU
5. dan – četrtek, 28. maj 2020
VODENJE “PROBLEMATIČNIH” SODELAVCEV
mag. Franka BERTONCELJ, 9.00–14.00 (odmor ob 10.30 in 12.15)
– čustveno inteligentni vodje so uspešnejši
– vrste sodelavcev
– med izgovori in ugovori sodelavcev – kaj je smiselno tolerirati in česa ne
– komunikacijske tehnike za vodenje individualistov, dominantnih, vzvišenih, odkrito in prikrito agresivnih, uporniških, negativističnih, nezanesljivih, neodgovornih, neodločnih, pretirano zaskrbljenih sodelavcev …
– razmejevanje osebne odgovornosti vodje od odgovornosti sodelavcev
– upravljanje s stresom pri delu s »problematičnimi« sodelavci
